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感动服务 | 及时响应,护航卡友每一程!

无论烈日还是暴雨,都阻挡不了泓皓人践行服务承诺的脚步。近期,泓皓一直在用行动持续书写暖心篇章——面对用户们突发的问题,第一时间响应并给予协助帮忙,确保用户车辆运营分秒不误。接下来,一同去看看泓皓高效救援背后的故事!

1、山东·聊城·临清

临清车主方师傅驾驶货车途经平度路段送货时,车辆突发故障。当时正值暴雨,情况危急。平度子公司邢总听到消息后,第一时间冒着大雨赶往事发现场经过自己的人脉资源协调拖车最终将事故车辆安全转运至定点维修站。随后又将方师傅接到子公司吃饭休息,方师傅表示:感谢公司,这次真切感受到了泓皓大家庭的温暖!

2、山东·枣庄·滕州

滕州车主杨师傅,在赶往卸货的高速上,路过青州路段时,发生事故,导致车辆侧翻。公司知晓后第一时间联系了集团赵部长、王经理、邹平子公司刘总和青州子公司于总,在多方帮助下,狂风暴雨中于总亲自驾车到达事故科停车场,动用个人关系联系事故科、维修厂等一系列部门,全力以赴为杨师傅出谋划策,节省了一大笔成本和修复车辆时间。杨师傅表示多亏了有公司的帮忙,一个人真的不知道如何是好。

3、山东·临沂·蒙阴

蒙阴车主尹师傅途经邢台市时,因会车不慎发生车辆剐蹭事故。事件发生后,大区经理刘海涛协同赵伟第一时间联系邢台子公司倪总,并亲自带队赶赴现场,为车主提供事故处理指导和关怀,最终圆满解决问题。事后蒙阴子公司全体同仁表示:真诚感谢赵经理和倪总的帮助,全国泓皓一家亲,走到哪里都有安全感。

4、山东·泰安

泰安车主辛师傅途经江苏新沂,行车过程中发生纠纷,与对方产生摩擦,被对方殴打住院,在新沂子公司潘总和王部长得知消息后,潘总亲自赶到医院表示慰问和关心,帮忙协调处理善后。辛师傅被泓皓大家庭认真负责的态度所感动,即便身在他乡,也有家的感觉。

每一份认可,都是泓皓步履不停的动力源泉;每一次托付,都值得我们以心相待、以诚守护。泓皓携手全国子公司倾力打造的“司机之家”致力于为车主们提供一个综合服务平台,让卡友们的感受到泓皓大家庭的幸福感和归属感,全力守护每一趟行程。


 

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